Klachtenregeling

Heb je een klacht over Erve Groot Wegereef, neem dan contact op met Wendy Doeschot. Ik ga graag open en eerlijk met je in gesprek. Mijn streven is om in goed overleg een oplossing te vinden voor iets dat niet bevalt of niet goed verlopen is.

Klacht indienen

Lukt het ons niet om in goed overleg de klacht samen op te lossen, dan bestaat er een mogelijkheid om officieel een klacht in te dienen. Hiervoor verwijzen we je naar de onafhankelijke en professionele  klachtenregeling Wkkgz die we ondergebracht hebben bij SoloPartners.   

Mededeling

De hotelsector is het doelwit van een wijdverbreide, gecoördineerde phisingaanval waarbij criminelen nu gebruik maken van echte boekingsgegevens om reizigers op te lichten.

  • Wij vragen NOOIT om creditcardgegevens via WhatsApp of sms.
  • Wij sturen GEEN links met de vraag om uw betaling binnen enkele uren te bevestigen
  • Vertrouwt u een bericht of email niet? Klik dan nergens op.

Bij twijfel neemt u dan alstublieft contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Wendy Doeschot