Code sociaal ondernemen
Erve Groot Wegereef noemt zichzelf een sociaal ontwikkelbedrijf. Dit wil zeggen dat het een bedrijf is waar geld verdienen geen hoofddoel op zich is. We zijn dit bedrijf begonnen om mensen die wel een beetje hulp kunnen gebruiken, een kans te geven zich hier te ontwikkelen. Als ondernemers onderschrijven we de principes van de Code voor Sociale Ondernemingen.
Heb je vragen over Erve Groot Wegereef? Mail of bel Wendy 06 – 2325 9982 voor een afspraak en kom gerust eens langs. Je bent van harte welkom.
The Theorie of Change van B&B Erve Groot Wegereef
Erve Groot Wegereef opende in maart 2021 de deuren van haar sociaal ontwikkelbedrijf in combinatie met een B&B.
De visie (dat waarvoor Erve Groot Wegereef staat), is het bieden de kans aan mensen met afstand tot de arbeidsmarkt zich te ontwikkelen binnen een beschermde omgeving. We noemen deze mensen onze medewerkers en we bieden hen passende professionele begeleiding. In de B&B krijgen zij de ruimte om te ontdekken waar hun talenten liggen. We helpen hen om deze talenten te ontwikkelen en ten volle te benutten. Op het moment dat medewerkers eraan toe zijn, leren we hen vaardigheden die goed van pas komen in het dagelijks leven en bij eventuele doorgroei naar een reguliere baan. Ook leren ze gastvrij, klantgericht en servicegericht te zijn naar onze gasten. We bieden onze medewerkers de kaders, de aandacht en het vertrouwen om zich optimaal te ontplooien.
De missie (dat wat we willen bereiken) van Erve Groot Wegereef is dat medewerkers (mensen met afstand tot de arbeidsmarkt) na verloop van tijd vaardiger en zelfverzekerder zijn. Dat ze groeien naar zelfredzaam, een goede arbeidspositie en een waardige plek in de maatschappij.
Doelstellingen:
- zelfredzaamheid verhogen
- bewustwording activeren
- (dag/nacht)ritme bevorderen
- verbinding maken met de maatschappij
Activiteiten > Resultaten > Directe impact > Indirecte impact
Werkzaamheden uitvoeren zoals ontbijtjes serveren/voorbereiden, kamers schoonmaken, bedden verschonen, boodschappen doen, erf onderhouden | aantal mensen ingestroomd, aantal mensen begeleid naar een volgende stap/plek, aangeschafte hulpmiddelen | Het vergroten van het gevoel van eigenwaarde/zelfvertrouwen/werkvaardigheid/ | Geeft richting aan iemands leven en de mensen om hen heen. Meer zelfstandigheid. |
Coachingsspellen, werkzaamheden evalueren/bespreken | aantal keren een spel gespeeld, werkzaamheden herhaald. Werkzaamheden uitgebreid/verdiept. | Het vergroten van zingeving en bewustwording | In je omgeving beter situaties en onderwerpen bespreekbaar kunnen maken door te ervaren hoe je dit kunt doen. |
Werktijden/pauzetijden hanteren, privé/werk benoemen | op tijd komen, het kunnen stoppen met een pauze | Het vergroten van zelfredzaamheid en verantwoordelijkheid | Afspraken beter na kunnen komen in de ruimste zin van het woord. |
contact met B&B gasten, rustpuntgasten en leveranciers | bezettingsgraad B&B, reviews B&B, aantal bezoekers Rustpunt, aantal (zelfstandige) boodschappenmoment | Betere sociale vaardigheden van de medewerkers/vrijwilligers. De eerste verbinding in contact leggen tussen medewerkers/vrijwilligers en gasten en waar nodig op weg helpen. | Het gesprek met een vreemde aan durven gaan en weten hoe (afstand/nabijheid, normen en waarden). Bewustwording van de mogelijkheden in communicatie. Levensgeluk vergroten. |
Meten, weten en bijstellen
Om de resultaten meetbaar en inzichtelijk te maken, werkt Erve Groot Wegereef sinds 2022 met Servates. Dit is een cliëntvolgsysteem dat onder andere ondersteunt en aantoont wat de impact is van wat we samen doen. Servates is gemaakt voor sociale organisaties die impact maken en die dit willen meten en aantonen.
Het volgsysteem is eenvoudig en overzichtelijk. Dat wat je niet meet (of gebruikt) zie je ook niet in het scherm. Servates meet actief de feedback op verschillende levensgebieden en doelen. Belangrijk voor Erve Groot Wegereef omdat we ‘the theory of change’ hebben opgenomen in ons bedrijfsplan.
Samenwerking en betrokkenheid stakeholders:
- Nieuwe gasten B&B: Voor medewerkers is het ontmoeten en aanspreken van nieuwe gasten in de B&B spannend. Ze leren dat het een kans is om gasten uit te leggen wat we doen en waarom. Gastvrijheid, klantgerichtheid en servicegerichtheid spelen daarbij een belangrijke rol. Dit kan aan tafel, op het erf of tijdens een rondleiding over het bedrijf. De medewerkers leren om zichzelf zo goed mogelijk te presenteren en te vertellen over de omgeving, de B&B en het erf. Doordat gasten dit waarderen, groeit het zelfvertrouwen en de vaardigheid.
- Vaste gasten B&B (zakelijk, toerisme, familiebezoek in de regio): Nog meer dan nieuwe gasten, zorgen onze vaste gasten voor de waardering en het gevoel van echte verbinding met de maatschappij. Zij geven aan dat ze het fijn vinden om terug te komen, omdat het allemaal zo goed verzorgd is en zij zich ‘thuis’ voelen bij ons. Gasten zorgen ervoor dat wij werk hebben en ze maken de medewerkers ervan bewust dat hun werk ertoe doet.
- Rustpuntgasten: Mensen komen voor een kop koffie en soms ook voor een praatje. Medewerkers zorgen dat het rustpunt er netjes uitziet en dat de gasten positief verrast zijn over wat het rustpunt te bieden heeft. Dat vergroot de kans dat ze nog eens terugkomen en positief spreken over ons Rustpunt. De medewerkers leren zich er bewust van te zijn dat gasten van het Rustpunt, ook potentiële gasten zijn voor de B&B.
- Medewerkers, vrijwilligers, statushouders, kortom de mensen die bij ons werken, leren en ontwikkelen.
- De ouders en verwanten van de mensen die bij ons werken. De impact op deze groep heeft vooral te maken met levensgeluk.
- Instanties zoals provincie en gemeente(n), Aveleijn en andere organisaties waar mensen met een zorgvraag wonen, zoals zorgboerderijen in de omgeving. Door actief contact te onderhouden met elkaar, draag je bij aan het bereiken van doelen.
- Toeristische, recreatieve en aanverwante bedrijven: Collega B&B’s en hotels, Rustpunten, maar ook Hofmarketing en Twentemarketing. Samen zetten we Twente op de kaart en worden we aantrekkelijker voor toerisme. Zo groeit de bezettingsgraad van onze bedrijven (het aantal boekingen per jaar neemt toe). Samen iets betekenen voor de gasten die Twente ontdekken.
- Ondernemersvereniging en belangenbehartigers: SIO (ondernemersvereniging in Hengevelde), maar ook de Groene loper Hof van Twente met betrokkenen leden zorgen voor verbinding en aandacht. Ze organiseren netwerkbijeenkomsten en vergroten naamsbekendheid.
- Buren, familie en vrienden zijn vanaf dag 1 betrokken en hebben de groei en de uitdagingen gezien. Zij delen samen met ons de trots en steunen waar mogelijk.
- Samenwerkingspartners zoals de verhuurder, financierder en subsidieverstrekker zien graag dat het goed met ons en ons bedrijf gaat. Dit geldt ook voor de betrokken communicatieadviseur, de websitebeheerder en de vertrouwenspersoon die nauw betrokken zijn bij de opstart en het voortbestaan van ons bedrijf.
- Leveranciers van o.a. de koffie (Beukenhorst), de wasserette (De Washand) en natuurlijk de streekproducten voor het ontbijt (zuivelproducten, brood, vleeswaren, eieren, jam).
Beloningsbeleid:
Als op termijn medewerkers in dienst treden bij Erve Groot Wegereef, gaat ook het beloningsbeleid een rol spelen. Nu haalt Wendy als eigenaar en professioneel medewerker een minimaal salaris uit de onderneming. De overige inkomsten vloeien terug in het bedrijf voor investeringen en het mogelijk maken van verdere groei. Voorop staat het financieel gezond blijven van het bedrijf en daarmee het bieden van stabiliteit aan medewerkers en vrijwilligers die hier werken.
Uitgangspunt in toekomstig beloningsbeleid is dat het loon voor eigenaar (eigenaren) en medewerkers eerlijk is in verhouding tot taken en verantwoordelijkheden, en tot wat passend is in de branche.
Social impact meten
We meten op de bezettingsgraad per maand, omdat dit de basis is van ons bedrijf. Hoe beter de bezettingsgraad, hoe meer werk, hoe meer mensen ons bezoeken, hoe meer reviews, hoe meer onze medewerkers en vrijwilligers in contact komen met de maatschappij. Dus hoe meer bezoekers, hoe meer de B&B met onze doelstellingen op de kaart komen, hoe meer plek we kunnen bieden voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
De grootste impact hebben mensen die bij ons terugkomen. Vaak omdat hen het concept aanspreekt, omdat ze genieten van de persoonlijke aandacht, de rust en de omgeving. Mensen die terugkomen en vaker een kamer reserveren zien we als groot compliment voor onze inzet. Zij zijn onze ambassadeurs! Onze bevestiging dat we samen op de goede weg zijn.
Met het boeken van een kamer in onze B&B creëer je leuke werkplekken voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt!
44% (35% in 2021)
BEZETTINGSGRAAD AFGELOPEN MAAND (OKTOBER)*
5 (3 in 2021)
WAARVAN TERUGKERENDE GASTEN
5
LEERWERKPLEKKEN GECREËERD
De impact die we echt willen maken heeft betrekking op de kansen en mogelijkheden die we willen creëren voor onze medewerkers en vrijwilligers. In 2021/22 hebben we een mooi team gevormd met mensen die zijn ingestroomd. Hierbij een kort overzicht:
- 23 maart 2021 : start stageperiode van stagiaire vanuit het Voortgezet Speciaal Onderwijs
- 6 juli 2021 : i.s.m. de gemeente komt een statushouder als vrijwilliger wekelijks bij ons
- 7 juli 2021 : de stage wordt voortgezet in een begeleid “werken” plek
- 30 augustus 2021 : een dame uit Oldenzaal doet bij ons vrijwilligerswerk om de weg naar
werk weer te vinden en startte meteen. - 25 oktober 2021 : een nieuw verzoek van Aveleijn voor een ‘werkplek’ voor één van hun
cliënten.
Steun binnen eigen gezin, familie en vriendenkring
Zeker niet op de laatste plaats zet Wendy graag vrijwilligers in het zonnetje zoals haar vriend, haar moeder, beide dochters en een schoonzus. Ook vriendinnen (waarvan één met een fysieke beperking) die op dit erf hun creatieve aandeel toevoegen.
Missie en visie
In onze statuten, die hier te downloaden zijn.
Wij dragen graag bij aan de Sustainable Development Goals (SDGs) zoals door de VN geformuleerd:
En in de documentjes hieronder vindt u de jaarlijkse financiële verantwoording zoals deze ook bij de Kamer van Koophandel zijn gedeponeerd.
